Politika Privatnosti NatureBoost d.o.o.

U NatureBoost d.o.o., posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada posjetite našu web stranicu NatureBoost ili koristite naše usluge. Vaša privatnost je naš prioritet i preduzimamo sve razumne korake kako bismo osigurali sigurnost vaših podataka.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo različite vrste informacija kako bismo poboljšali vaše iskustvo kupovine i pružili vam najbolje moguće usluge.

1.1. Lični podaci koje nam dobrovoljno dajete:

• Kontakt informacije: Ime, prezime, adresa e-pošte, poštanska adresa i broj telefona kada kreirate nalog, postavljate narudžbu, pretplatite se na naš newsletter ili nas kontaktirate.
• Podaci o plaćanju: Informacije o plaćanju kao što su broj kreditne/debitne kartice, datum isteka i sigurnosni kod. Molimo vas da znate da mi ne pohranjujemo potpune podatke o vašoj kartici na našim serverima; oni se obrađuju putem sigurnih procesora plaćanja.
• Podaci o narudžbi: Detalji o proizvodima koje kupujete, datum kupovine, iznos transakcije i historija narudžbi.
• Komunikacije: Sadržaj vaših komunikacija sa nama, uključujući e-poštu, telefonske pozive i poruke putem chata.

1.2. Podaci koje automatski prikupljamo:

• Podaci o uređaju i korištenju: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem, referentne URL adrese, stranice koje ste posjetili na našoj web stranici, vrijeme provedeno na tim stranicama, vrijeme pristupa i drugi podaci o korištenju.
• Kolačići i slične tehnologije: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti na našoj web stranici i prikupljanje određenih informacija. Možete upravljati svojim preferencama za kolačiće putem postavki preglednika. Za više informacija, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo u različite svrhe kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge:

• Za obradu narudžbi: Da bismo obradili i ispunili vaše narudžbe, uključujući obradu plaćanja, isporuku proizvoda i pružanje korisničke podrške.
• Za poboljšanje usluga: Za analizu trendova, praćenje korištenja web stranice i prikupljanje demografskih podataka kako bismo poboljšali našu web stranicu, proizvode i usluge.
• Za komunikaciju: Da bismo vam poslali potvrde narudžbi, obavijesti o isporuci, marketinške komunikacije (ako ste se pretplatili) i odgovorili na vaše upite.
• Za personalizaciju: Da bismo personalizovali vaše iskustvo na našoj web stranici prikazivanjem proizvoda i ponuda koje vas zanimaju.
• Za sigurnost: Da bismo otkrili i spriječili prevare, zloupotrebe i druge nezakonite aktivnosti, te da bismo zaštitili integritet naše web stranice i korisnika.
• Za usklađenost sa zakonom: Da bismo se pridržavali važećih zakona, propisa i pravnih postupaka.

3. Dijeljenje vaših podataka

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti trgujemo sa trećim stranama. Vaše podatke možemo dijeliti samo u sljedećim situacijama:

• Pružaoci usluga: Sa pouzdanim trećim stranama koje nam pomažu u vođenju našeg poslovanja, kao što su pružaoci usluga plaćanja, kompanije za dostavu, pružaoci usluga hostinga i marketinški partneri. Ovi partneri su obavezni da štite vaše podatke i koriste ih samo u svrhe za koje su im dostavljeni.
• Pravni zahtjevi: Ako smo zakonski obavezni da to učinimo, na primjer, kao odgovor na sudski nalog, sudski poziv ili zahtjev vlade.
• Zaštita prava: Kada vjerujemo da je otkrivanje neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti, kao i prava, imovine ili sigurnosti naših korisnika ili javnosti.
• Poslovni transferi: U vezi sa spajanjem, akvizicijom ili prodajom svih ili dijela naših sredstava. Bit ćete obaviješteni putem e-pošte i/ili istaknutog obavještenja na našoj web stranici o bilo kakvoj promjeni vlasništva ili korištenja vaših ličnih podataka.

4. Vaša prava

Imate određena prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: U određenim okolnostima, imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da prigovorite na obradu vaših ličnih podataka u određenim situacijama.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada vaših podataka zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete tu saglasnost u bilo kojem trenutku.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem informacija navedenih u odjeljku "Kontakt".

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne administrativne, tehničke i fizičke mjere sigurnosti kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene i uništenja. Međutim, nijedan prijenos podataka putem interneta ili elektronsko skladištenje nije 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

6. Linkovi trećih strana

Naša web stranica može sadržavati linkove ka web stranicama trećih strana. Mi nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih web stranica. Preporučujemo vam da pregledate politike privatnosti svake web stranice koju posjetite.

7. Privatnost djece

Naša web stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i svjesno ne prikupljamo lične podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i vjerujete da nam je vaše dijete dalo lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate i mi ćemo poduzeti korake za uklanjanje tih podataka iz naših sistema.

8. Promjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu stranice će biti revidiran. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o našim praksama privatnosti.

9. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama obrade podataka, molimo vas da nas kontaktirate: